Bimeks Bilgisayar Aldım Rezil Oldum Firma İlgilenmiyor

Bimeks müsteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü cevap vermiyorlar. Bilgisayarımı gecen yil aldim ve ilk aldığımda 6 aylık bir garanti süresi varmış, 2 yıl veya daha fazla artirilmasi için teklifte bulunuyolarmis fakat bana böyle bir teklif sunulmadı. Bilgisayarım arıza verince mecbur servise gondermek zorunda kaldım. 1 ay önce bilgisayarım servise gönderildi fakat bana hiçbir haber verilmeden servisin ücretli olduğunu ve bana ulaşamadiklari icin geri iade edilecek diye mesaj atıldı. Ben mimarlik ögrencisiyim ve bilgisayarimdan yapmam gereken ödevlerden, derslerden geri kaldım, bu da bimeks'in hatasidir. 1 aydir bu arizayla ilgilenmiyorlar. Beni resmen oyaliyorlar. Bimeks bu servis konusunda cok sorumsuz davraniyor. Ben bir aydır resmen kandirildim, bimeks van ve muş şubesinden şikayetciyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.