Kuryenet Olmayan Kart İçin Bana Mail Atmış

Tarafıma 340** takip numaralı gönderinizin teslimat bilgisi Kuryenet şeklinde Akbank kredi kartı gönderildiğine dair mail geldi fakat böyle bir kart başvurum olmamasına ve Akbank'tan bunu onaylatmama ayrıca mailde kredi kartımın teslim edildiği söylenen kişiyi de tanımıyor olmama rağmen bana bu mail neden gönderildi. Müşteri hizmetleri de bu sorunu çözemedi, bu kart benimse başkasının elinde ne işi var, benim değilse ben neden bilgilendirme mesajı alıyorum, yardımcı olabilir misiniz?