Vodafone Faturam 335 TL Geldi

Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aylık 30 tl gelmesi gereken faturam 335 tl geldi, müşteri hizmetlerini aradığımda, ki 3 kere aradım, ilgilenilmediği için bana faturamın ayrıntılı bilgisini mail adresime gönderecekleri söylediler ama henüz gelmedi. En son arayışımda faturanız çıkmadı denildi. Faturam çıkmadan 335 lira nasıl çıkıyor hala anlayabilmiş değilim. Müşteri temsilcilerinin ilgisizliği de cabası.