Yurtiçi Kargo İşini Yapmayan Bir Kargo Şirketi

Evime 04/11/2016 hepsiburada'dan gelmesi gereken kargom hala gelmedi. Hepsiburada'nin musteri temsilcisini arayip sikayetimi bildirdim. Onlar da 7/11/16 Yurtici Kargo Ortakent subesi ile irtibata gecip acil teslimat talep etmeleri uzerinden 3 gun gecti, tekrar hepsiburadayi arayip paketimin ulasmadigini soyledim. Tekrar bir sikayet actiklarini, inceleyeceklerini soylediler. Ortakent yurtici kargo'yu ttlf arasam da cevap vermiyor. Ayrica hepsiburada'ya paket benden dolayi iletilemedigini soylemisler, oysaki bir haftadir hastaligimdan dolayi hic bir sekilde evden cikmadim, bu surec icinde gelmediler. Benden dolayi nasil teslim edemediklerini anlamiyorum, hepsiburada'dan aldigim baska bir urun aras korgo tarafindan adresime sorunsuzca teslim edilebiliniyorsa adresle ilgili de bir sorun yasadiklarini zanetmiyorum. Yurtici kargonun evime uzakligi 1km ve bu sorunu ilk kez yasamiyorum, kendilerini bukadar sikayete ragmen duzeltmiyorlar.