Turkcell Fizy Uygulamasıyla İlgili Tarafıma Bilgi Vermiyor

Fizy uygulamasına abone oldum fakat uygulama dergılık uygulaması kullanıyormusum gıbı mevcut ınternet paketlerımı bıtırıp asırı fatura gelmesıne sebep oldu. Musterı temsılcını en az 20 defa aradım, tuketıcı hakem heyetıne sıkayet ettım hala gerı donus saglanmadı. Soruna daır bır cozume de ulasmadıklarını belırtıyorlar. Sorunun cozulup tarafımla ıletısıme gecılmesını talep edıyorum.