Media Markt Garanti Ötesi Kasko Kandırmacası

Samsun Piazza Avm Media Markt'tan şirketimiz üzerine 13.07.2016 tarihinde Note 5 telefon aldık ve ısrar üzerine 1 yıllık kasko yaptırdık. Telefon düştü ve sadece ekranı kırıldı. Dokunmatikte en ufak bir sıkıntı yok. 14.10.2016 tarihinde telefonu garanti ötesi işlem için aldığımız mağazaya teslim ettik ve 20 iş günü içerisinde onarılıp geri teslim edileceğini söylediler. 20 iş günü doldu bitti. Ne arayan var ne soran nede haber veren. Biz Media Markt Müşteri Hizmetlerini 3-4 kere aradık doğru dürüst net bir bilgi veren yok. İlgisizlik yüksek boyutta. Biz pazartesi günü ilk iş olarak Samsun Valiliği Tüketici Hakem Heyetine ardındanda Türkiye Cumhuriyeti Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığına müracaatımızı yapacağız. Sosyal medya Media Markt mağdurlarıyla kaynıyor. Ortada büyük bir art niyet var. Hiç kimse oturduğu yerden bağırıp çağırıp hak araya kalkmasın, herkes ilgili makamlara başvurusunu yapsın.