Yapı Kredi Kartım Başkası Tarafından Kullanıldı Ama Bana Ödetiyorlar

24.09.2016 tarihinde kredi kartımın bırılerı tarafından ınternet alışverişi yapılarak kullanıldığını farkettım, hemen müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettirdim. Şıkayetimi savcılığa ve bankaya dilekçeyle bildirdim, hesabımdan bana ait olmayan harcamaların kesilmeyeceğini ve kartıma iade edileceğini söyledikleri halde maaşımdan hala kesiliyor ve benimle ilgilenen, sorunumu çözecek muhatap bulamıyorum. Bana bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.