Kvk Teknik Servis iPhone 6 Cihazımın Yenisini İstiyorum

Son güncellemesini yaparken yazılım sorunu yaşayan telefonum bir daha açılmaz hale geldi. Aynı gün teknik servise götürdüm. Tarih konusunda çok belirsiz konuştular. 3 bin tl vererek aldığım telefonun bozulduğu zaman (üstelik hiçbir kullanıcı hatası olmadan) yenisini vermeleri lazım. O parayaı garanti kapsamına verdim, telefonun kendisine değil. Şuan 5 gündür telefonsuzum ve mağdurum. Bu sorunun derhal çözülmesini istiyorum.