Garanti Bankası Booking.com Kampanyasındaki Sahtekarlık

Zaten uzun zamandir booking.com musterisiyim. Garanti'nin Booking.com kampanyasi kapsamında bu yaz butun tatiilerimde kaldigim otel rezervasyonlarini booking'ten yaptim, rez ve odelerimi de garanti bonus kartimla yaptim. Alisveris tarihleri 2016 Mayis, Haziran, Eylul aylarinda 4 kalem seklinde gerceklesti. Butun kampanya sartlarini yerine getirmeme ragmen sadece en dusuk fiyatli olan 200 tl'lik ilk konaklamamin %4 odemesi gerceklesti ama sonraki toplami 4-5 bin tl bulan diger konaklamalarimin iadesi Ekim ayi itibariyle halen yapılmadı. Konuyla ilgili Garanti Mh 15 defa Sikayet hattini 10 defa aradim. Her seferinde ilgili birime yonlendiriyoruz denip oyalandim, ilgili birim hic cevap vermedi, her seferinde size donecegiz deyip donmediler, 5 adet sikayet kaydimi kapattilar. Booking.com tum harcamalari garantinin affiliate koduyla onayliyor ve garanti bizi ararsa teyit ederiz hicbir sorun yok diyor. Ama Garanti iademi yapmiyor.