Türk Hava Yolları Ekonomi Sınıfı Biletler ve Servis Hizmetleri

26.09.2016'da 3 kisilik ailem icin alanya-ankara thy ucak bileti aldim. Manavgat'tan hava alanina thy'nin taşeron alt isverenine devrettigi servis hizmetinden dolayi aksama oldu ve thy'yi aradim ucusa yetisemeyecegimi bildirdim. Yardim sifir, iptal degisim vb. alaka sifir. Sadece ekonomi bileti oldugu icin hic bisey yapilmayacagi belirtiliyor. Sanki ekonomi bileti bedava dagitiliyor. Saglamadigi hizmeti adeta gasp edercesine aldi. Daha sonra yine 8.10.2010 icin internet sitesinden kredi karti ile bilet alirken son anda ekran dondu ve mesaj geldi, biletin ileri bir tarih olan ve benim secmedigim 14.10.3016 alindigini gordum. Duzeltme icin formalite itiraz kaydi olusturmam istendi. Olusturdum gonderdim yine bilet ekonomi gerekcesiyle degisiklik yapma hususu reddedildi. Halbuki thy internet sitesinde yer alan duyurularda teknik vb. hatalarin duzeltilecegi yazilidir. Burada iki seferde 6 kisilik biletler 500 tl. Hic bir ucus hizmeti verilmeden havadan tahsilat yapildi.