Tozlu.com İade Ücretimi Ödemiyor

Bedenime uymadığı icin ürünleri iade ettim, parasini taahhüt ettikleri tarihte odemediler, musteri hizmetlerini ariyorum en az 20 dk bekletiyolar. Mail adresime ulasamiyorum, kafalarina gore mail adresi olusturmuslar, mail adresimin o oldugunu iddia ediyorlar, resmen d.landirildim.