Denizbank Kredi Kartı Yapılandırma Bölümüne Ulaşamıyorum

Kredi kartımı borcundan dolayı yapılandırma yapmak istiyorum fakat denizbank ile görüştüğümde bana baska bir birimin numarasını veriyorlar, aradıgım zaman o birime ulaşabilmem imkansız, sürekli kayıt dinletiliyor, telefona cevap vermeden görüşme kesiliyor.