Müşteri hizmetleri aradığında tarife red 10 değişikliğini talep etti. İçerisinde Spotify ve Digiturk Play paketi olduğunu iletti. Ancak tarifeye geçtiğimde içerisinde Spotify üyeliğinin olmadığını ve Digiturk Play paketinin aktifleşmediğini öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüşmeden sonra içerisinde Spotify kampanyası bittiğini ve Digiturk Play paketi aktifleşmesinde sorun olduğunu iletti. Burada sadece satana kadar iyi. Satıldıktan sonra tam destek bulunmamaktadır. Eğer çözüme kavuşmazsa üyeliğimi iptal ettireceğim.
Yorum Gönder