Marlight Boutique Hotel İzmir 27.04.17 tarihinde saat 17 de kendi sitesi üzerinden kahvaltı dahil rezervasyon yaptırdık, saat 21 sıralarında otele ulaştık rezervasyon olmadığı söylendi uzun süre bekledik sorunu çözdüler. 280 TL ödemeyi yaptım. Odamıza çıktık ve 1 saat sonra resepsiyon dan arayıp 26 TL daha ücret alacaklarını söylediler. Onu da verdim. Otelin sözde suit odasına yerleştik ama çok şey eksikti odada. Otele geç giriş yaptığımız için 1 gün daha uzatmak istediğimizi dile getirdik. 2 ayrı personel sistemden bakıp onayladı ve 200 TL vererek uzattırdık. Ancak ertesi sabah saat 11 de resepsiyondan arayıp odadan çıkmamız gerektiğini söyledi ve bunu saygısızca yaptı. Bütün odalar doluydu sanırım. Daha fazla para veren biri çıkınca bu şekilde muamele gördük. Çok mağdur olduk ve çıkmak zorunda kaldık. Para iadenizi yaparız biraz acele edin saat 12 de çıkmanız gerekiyor şeklinde konuştular.
Yorum Gönder