Anadolu Hotels Otel İşletmesi Sıfır.

Ankara Esenboğa Anadolu Hotel ile bir yıllık konaklama, Aqua ve masaj dâhil üyelik sözleşmesi yaptım ve parasını önden ödedim. Konaklama için gittiğimiz günlerde tarafımıza tahsis edilen odalar ya temiz değil ya da odalardaki eşyalar kırık ve yırtık durumdaydı. Konaklamak istediğimiz bazı günlerde de otelde yer olmadığı için gidemedik. Ayrıca yer ayırtmak için görüştüğüm görevli daha sonra arayacağını söylediği halde aramamış veya aradığını iddia ederek konaklamamızı zora sokmuştur. Konaklama sırasında da parasını önden ödediğimiz hizmetlerin alınması otelin keyfi yönetimi nedeniyle engellenmiştir. Geçmiş yıllarda üye yapabilmek için defalarca arandığım halde sözleşmeden sonra neden aynı özen gösterilmiyor? Parasını önden ödediğim hizmetlerden yararlanmam neden engelleniyor? Ekteki fotoğraflarda da görüldüğü gibi beş yıldızlı bir otelin eşyaları kırık, eski ve yırtık olur mu?