Sherwood Breezes Resort'da konaklamamız esnasında maddi/manevi yüksek saatimiz kapalı havuzda kaybolmuştur. SPA yetkilileri resepsiyona, resepsiyon halkla ilişkilere pinpon topu gibi oradan oraya gittik cevap yok! Yemek yiyeceğimiz esnada 6 kişi masa birleştirmek istedik abi beni zor durumda bırakma diyen garsonla karşılaştık. Odamızı temizletmek için 2 kere aramama rağmen kimse gelmedi. Mini bar yenilenmedi saatten ümidimizi kesmemize rağmen otelden ayrıldıktan 2 gün sonra müşteri ilişkileri numarasını aradım ancak resepsiyona aktardı bağlandığım kişiye herhangi bir dönüş olursa numaramı bırakmak istediğimi iletmem esnasında lafımı neredeyse yarıda keserek çok yoğun olduklarını, 1 hafta sonra aramam gerektiğini iletmiştir. Kişiye tekrar 1 hafta sonramı dediğimde evet lütfen cevabı almış bulunmaktayım güvenliğinizden çalışanınıza hayır yokta bari müşterinize saygınız olsun 2 dakikanızı ayırınız.
Yorum Gönder