Vodafone Net Sözde İptal İçin Ücret Ödemeyecektik

Vodafone ev interneti bağlamak için çağrı merkezinden başvurmuştur. Ancak 12 günlük yasal sürede interneti bağlamadıkları için bende iptal ettim ve "iptal sırasında herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz" dediler. Modemlerini dahi gönderdim. 1 ay sonra hizmet bedeli altında fatura çıkardılar. İtiraz için aradım. "Çağrı kayıtlarınızı dinleyeceğiz" dediler. 1 hafta sonra "itirazınız kabul olmuş, faturanızı iptal ettik" dediler. Ancak 3 gün önce genel merkezden arayıp "ödenmemiş faturanız var" dediler. Durumu anlattım ama beni arayan saygısız telefonu suratıma kapattı. Bende hemen Vodafone Net'i aradım ancak 3 gündür ulaşamıyorum bunun sebebini Vodafone'a bayisine sordum "numaranı engellemiş olabilirler" dedi. Ben o faturayı ödeyeceğim ve pazartesi günü Tüketici Mahkemesine gidip şikayet edeceğim.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...