Vodafone Müşteri İlgisizliği Mağdur Etti.

543 860 53 ** numaralı Vodafone ailesine Şubat sonu-Mart başı gibi katıldık. Yeni bir hat satın aldık. 55 TL ücret ödedik ve bunu da merkez bir bayiden (sistemde görünüyor) aldık. Daha sonra seçtiğimiz tarife boyunca hattımıza yükleme yaptık ve tarifemizi kullanmaya başladık ama hattımda 40 TL'lik bir bakiye gördüm ve bunu müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Müşteri hizmetlerine "40 TL yükleneceği ile ilgili bayinin bize hiçbir bilgi vermediği, bilgimiz olsa idi bu tarifenin başlaması için TL yüklemesi yapmaz-daha sonra yapardık diye bilgi verdik. Sağ olsunlar onlar da 6 Mart'ta kayıt açmışlar. Bugün 18 Nisan 2017 ve aradan tam 1 ay 12 gün geçmiş. Tabi aradaki zaman diliminde de 2-3 defa aradık ve konunun durumunu sorduk. Bugün şok olduk. Çünkü şikayetimiz-talebimiz 6 Mart'ta yanlış alındığı için incelenmeye dahi alınmamış.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...