Vodafone 'da Her Şey Dahil Pasaport Mağduriyeti.

3 Nisan 2017 tarihinde her şey Dahil Pasaport paketini satın alıp sonrasında yurt dışında (İspanya) kullanıma başladım. Paketiniz hattınıza tanımlanmıştır mesajı geldikten sonra kullanıma başlamama rağmen kullanımlarımın bir kısmı ücretlendirildi. Ve bununla ilgili ücretlendirme devam ederken müşteri hizmetleriyle görüştüm paketimin aktif olduğunu ve eğer ücretlendirme faturaya yansırsa bununla ilgili işlem yapacaklarını belirttiler. Fakat 2 defa kayıt açtırmama rağmen birinde olumsuz sonuçlandı birinde de kaydıma pek de alakası olmayan bir çözüme ulaşmışlar. Toparlayacak olursam 12 Nisan tarihinde kayıt oluşturdum ve fatura son ödeme tarihim 20 Nisan olmasına rağmen 21 Nisan'da olumsuz kayıt sonuçlandırıldı. Ve kayıt sonuçlarının bilgilendirilmesini mail ya da yurt dışı numarama yapılmasını ısrarla istememe ve belirtmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yazacaklarımı sığdıramıyorum.