Vodafone Aynı Şartlardaki Müşterilerine Farklı Tarife Ücreti Uyguluyor.

Taahhüdü biten kamu tarifemin ardından, indirimli olarak Red 7 tarifesine geçebileceğim müşteri hizmetleri tarafından bildirilmişti. Benimle "tamamen aynı kamu tarifesine" sahip ve benimle aynı zamanda Vodafone'a geçen arkadaşımın da taahhüdü bittiği için müşteri hizmetlerinden aradılar ve kendisini Red 10 tarifesine bana Red 7 için söyledikleri ücretten daha uygun bir ücrete geçirdiler. Böyle bir adaletsizliği sizin gibi bir firmaya yakıştıramadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu söylediğimde ise böyle şeylerin olabildiğini ve indirim yapamayacaklarını söylediler. Kişilere aralarında hiçbir fark olmadığı halde böyle farklı ücretlendirmeler yapmanız güvenilirliğinizi zedeliyor ne yazık ki. Bu sebeple hattımı taşıma kararı aldım.

Bu Şikayet https://tuketicikosesisikateyler.blogspot.com.tr adresinden izinalınmadan kopyalanmıştır...