8 Nisan 2017 tarihinde İkea'dan (Bayrampaşa) tek kişilik karyola başlık ve yatak aldık. Nakliye ve montaj işlemi için cep telefonum ve yedek bir cep telefonu daha aldılar. 9 Nisan saat 16 -19 arasında teslim edileceğine dair mesaj geldi. O saatlerde evde telefon yanımızda bekledik. Ancak teslimat yapılmadı. Ertesi gün aradığımda geldiklerini ancak siteye giremediklerini belirttiler. Ne beni ne yedek telefon verdiğim telefonu aramadılar. Geldiklerine de inanmıyorum gerçi. Şimdi tekrar nakliye ücreti istiyorlar. Üstelik de bunu ödemek için ne online ödeme ne kapıda ödeme kabul ediyorlarmış tekrar mağazaya gitmek gerekiyormuş. Kurumsal bir mağazadan beklenmeyen bu davranış karşısında şaşkın kaldık. Ürünü iade etme bir daha da İkea ya uğramama kararı aldık.
Yorum Gönder