3 hafta kadar önce taşındım ve bununla ilgili nakil işlemi yaptırdım. Bu işlem sırasında istediğim internet paketi yerine yanlışlıkla daha yüksek fiyatlı bir internet paketi bana tanımlanmış. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için başvurdum böylesine kolay bir durumu bile halen çözemediler. Her gün şikayetiniz inceleniyor mesajı geliyor. Beni aradıklarında haklı olduğumu söylediler ama halen işlem gerçekleştirilemedi. Şikayet numarası 9***.
Yorum Gönder