Adıma kayıtlı 0507 960 0*** numaralı GSM hattı Mart dönemi faturamda trend -mobil içerik ve Nisan ayı bildiriminde ise justfun16 şeklinde bir yere abone olunmuş görünüyor. Bu abonelik benim bilgim dışındadır. Geçen ay fazladan 56 TL fatura ödedim. Yine aboneliğiniz yenilenmiştir diye bir mesaj geliyor bu fazladan ödediğim paraları yasal yollardan en kısa zaman içerisinde talep edeceğim. Ayrıca böyle gitmeye devam ederse adıma ne kadar kayıtlı Türk Telekom hattım varsa iptal edeceğim. Türk Telekom ilgileri fazla ödemiş olduğum paramın faturamdan düşülmesini istiyorum. Bu saçma aboneliğin iptal edilmesini istiyorum. Siz hizmet sağlayıcı olarak müşterinizin haklarını savunmanız açısından bunu yapmakla mükellefsiniz. Yasal yollara başvurmadan iletmek istedim.
Yorum Gönder