Türk Telekom Fatura Kapama Sorunsalı

0552209**** numaralı Avea hattımın 21.03.2017 tarihinde faturalı olan hattımın iptalini istedim. Kanunu süresi 48 saat içerisinde kapanması gereken hattımı 11 gün sonra kapatarak hem ikinci bir fatura hem de olması gerekenden fazla ücret çıkarılarak bana fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri görüştüğümde onlarda kanunu sürenin 48 saat olduğunu kabul ediyor. İkinci bir faturanın iptalini istediğimde yapacak bir şeyin olmadığını söylüyorlar. Kanunu süresine uymayarak kanunsuzluk yapıyorlar.