Vodafone Taahhütnamenin Yürürlüğe Girmemesi.

23 Mart 2017 tarihinde taahhütname süresi bitecek olan 4,5 red s tarifemi red 10 tarifesiyle 56 TL civarında değiştirmek için belirli bir süre kullanmayı taahhüt etmem şartıyla arandım. Bir süre sonra Vodafone Tempo tarafından aynı şartlar aynı tarife sadece ücret 45 TL olacak ve taahhütnamemiz bozulmayacak denilerek arandım ve bunu da kabul ettim. Nisan ayında gelen faturamda ise halen tarifem 4,5 Red s olup fatura ücreti 71 küsur TL'dir. Vodafoneyi' aradığımda yeni bir taahhüt sunmakta olup Vodafone temponun ayrı bir departman olduğunu onların sunduğu tekliften haberleri olmadığını söylüyor. Kendilerini aramamı söylediler. Tempoyu aradığımda şikayet kaydımın oluşturulduğunu 7 ila 15 gün içinde geri dönüş yapılacağını söylediler. Sonuçta 71 TL'lik fatura kesilmiş olup mağdur edildim.