Vodafone'nin Yüksek Fatura Göndermesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri.

Ben Vodafone'nın kontörlü hat abonesi iken numaramı Vodafone faturalı tarifeye taşıdım ve bir müddet sonra da taahhüt edilen tutarın üstünde faturalar gelince başka bir tarifeye geçmek istedim ve bu isteğim Vodafone müşteri hizmetlerince kabul edilmeyince GSM operatörü değişikliği yapmak zorunda kaldım. Taahhüdüm dolmadığı için ilk etapta 60 TL para cezası ve ekstradan bir fatura bedeli ödemem gerektiğini belirttiler. Bahsi geçen ücretleri ödemeye gittiğimde bana 395 TL fatura borcum olduğunu söylediler. Ben Vodafone çağrı merkezlerini aradığımda hep birilerine yönlendirip en sonunda da telefonu yüzüme kapattılar. Ayrıca Vodafone bayilerine gittiğimde de bana yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ve çağrı merkezlerinden işlem yapmam gerektiğini söylediler. Hiç kimse yüksek gelen fatura detayı ile ilgili bilgi vermiyor. Vodafone gerçekten çok kalitesiz ve kötü bir operatördür.