01/02/2017 tarihinde geçiş sağladım. Yaklaşık 3 ay boyunca her gün çağrı merkezi ile telefonda konuşarak sinyal güçlendirmesi isteyerek kullandığım internet, 29/03/2017 tarihinde tamamen kesildi. İlk taşıma işleminde getirdikleri modemler arızalıymış Huawei 3153 bunun yerine küçük bir Huawei 9970 seri numaralı modemi getirdiler. 13 gün kullandıktan sonra bir gece bir anda internetim kesildi, müşteri hizmetlerini aradım, sorun nedir diye sordum. Bizim sistemlerimizdeki modem seri numarası ile sizin kullandığınız modem seri numarası uyuşmuyor dediler. Modem seri numarasını istediler, söyledim. İlk konuştuğum kişi seri numarasının son 4 rakamını istedi sonraki diğer arkadaş hata yapmış dedi. Hepsini istedi. Sonuç mu? Bir modem seri numarasını bilgisayar sistemi üzerinde 67 saattir kayıt edip internetimi açamadılar.
Yorum Gönder