Arkadaşlar tavsiyem sakın vodafone tlf uygulamasını kurmayın. Ekrana sürekli olarak ücretli uygulama reklamı geliyor, telefonumda birşeyler yaparken aynı anda spotify diye bir ücretli vodafone uygulaması ekrana geldi ve parmağım yanlışlıkla dokundu olanlar oldu, beni anında 3 aylık 22 tl karşılığında üye yaptı. Müşteri hizmetlerini aradım bir şey yapamayacaklarını ama sonraki üyeliği iptal ettiklerini söylediler, maalesef 3 ay sonra yine hatırlatma mesajı geldi yine müşteri hizmetlerini aradım onlar da 3 ayın dolmadığını bir sıkıntı olmayacağını söylediler fakat yine faturama 22 tl yansıttılar. Müşteri hizmetleriyle yine görüştüm ve itiraz kaydı oluşturdular fakat 2 gün sonra beni haksız buldukları mesajı ile karşılaştım. Defalarca arayıp iptal ettirmeme ve spotify hizmetini hiç kullanmama rağmen ben haksızmışım tabi onlar haklılarmış. Hemen hattımı turkcell'e taşıdım, bir daha da asla vodafone ile karşılaşmamak üzere.
Yorum Gönder