Turkcell Bayisi Faturamı Vermiyor

Iyi günler, turkcell bayisinden 1 sene önce telefon aldim, suan garantiye göndermem gerekiyor faturami alamiyorum. Telefonu alırken bize fatura iletilmedi, bayandan sikayetciyim, suclu olunmasina ragmen tersliyordu.