Trendyol.com Siparişimi Habersiz İptal Etti

30 Ekim 2016 tarihinde Trendyol.com'dan kızıma doğum günü hediyesi olarak 415** sipariş numaralı Nike marka ayakkabı aldım. Kargom gelmeyince aradığımda siparişi tedarik edemediklerini buyuzden siparişimi iptal ettiklerini söylediler. Beni aramadan nasıl iptal ederler? Bana mail attıklarını söylüyorlar ama ben mail almadım. Madem tedarik edemeyecekler neden o ürünü satıyorlar? Bir de övünerek 2 gün içinde paranızı iade edeceğiz diyorlar. Ben para iadesi değil aldığım ve kizima söz verdiğim ayakkabıyı istiyorum. Bir firmanın büyüklüğü kriz anlarını yönetmesiyle ölçülür. Burada benim müşteri hakkımı yiyorlar