İnternetteki Bütün Firma Şikayetleri

Teknosa Asus Modem Garanti Süresi 3 Yıl Değil 6 Aymış

6-7 ay önce Teknosa'dan aldığım Asus modem 3 gün çalıştıktan sonra arızalandı. Teknosa'ya geri götürdüğümde kendilerinin değişim yapamayacağını ama asus'a yollamam gerektiğini bildirdiler. Modeme acil ihtiyacım olduğu için yeni bir modem daha alıp arızalı olanı kenara koydum. Asus'a yollamak için aradan 6-7 ay geçti, şimdi modemi gönderip arızasının yapılması yada değişimi yapılmasını istediğimi söyledim. Asus'tan aldığım cevap mağazaya geri götürmem oldu. Teknosa'yı aradığımda ise şu şekilde bir cevap aldım. Eğer modemi 6 ay içinde geri götürseymişim garanti dahilinde arızası yada değişimi yapılırmış. 6 ay içinde göndermediğim için arızasını parasını ödeyerek yaptırmam gerekiyormuş. 3 yıl garantisi bulunan bir cihazı neden 6 ay içinde yollamam gerekiyor. Satarken modemin üstüne anında değişim garantisi yazısı koyuyorsunuz ama onu da yapmıyorsunuz. Bu ne biçim bir garanti? 3 yıl yazıp 6 ay geçerli olan garanti mi olur?

Yorum Gönder

MKRdezign

İletişim Formu

Ad

E-posta *

Mesaj *

Blogger tarafından desteklenmektedir.
Javascript DisablePlease Enable Javascript To See All Widget