Sinbo Saç Kesme Makinesi Değişimi İstiyorum

Merhaba, 10/10/2016 tarihinde Sinbo Shc 4364 saç kesme makinası aldım ancak başlık takılıp çıkarılmıyordu. Sinbo yetkili servisine internetten formu doldurup ulaştım ama iki defa internette bana başlık takma videosu gönderildi. Sorunumun başlığın takılıp çıkartılması olmadığını ürünün ayıplı olabileceğini, değiştirmelerini istediğim halde geriye dönüş yapılmadı.