Morhipo.com Ücret İadesi Yapmıyor Oyalıyor

Morhipo'dan yapmış olduğum alışverişin hesabıma iadesi için ürünü gönderdim ancak hesabıma iadesi yapılmayacağı bilgisi geldi. Almış olduğum ayakkabıyı sadece teslim aldığım mağazada denedim, tabanı tozlu olduğu için iadesi alinamiyormus. Sadece denenmiş bir ürünün nasıl iadesi yapılamıyor anlamış değilim. 10 gündür iadesi için uğraşıyorum, sürekli beklemeye alınıp dönüş yapılacak bilgisi veriliyor ancak saglikli bir dönüş alamamaktayim. İade işlemi ile ilgili yardiminizi rica ediyorum. Hesabıma iadesini istiyorum, sürekli aramaktan ve saglikli bilgi alamamaktan rahatsız oluyorum. Acil dönüş lütfen.