Flo Müşteriye Yapılan Haksızlık ve Saygısızlık

Kasa sırasında düzen sağlanamıyor. Sırada yarım saat bekleyen müşteri beklemeye devam ederken son gelen müşterinin ödemesi alınıyor. Dolayısıyla kargaşa çıkıyor. Durumla ilgili mağaza müdürü ile görüşmek isteyince kasiyer bayan en yetkili müdürün kendisi olduğunu belirtiyor. Müdürler kasiyerlik mi yapıyor? Müdür düzeni sağlayacağına müşteriyle ağız dalaşına giriyor. Sırada insanların uzun süre bekleme sebebi ise elektrik dalgalanmasından dolayı sistemlerinin etkilenmesine bağlı her ürün için aynı müşteriden ayrı ayrı ödeme alınmasıymış. Bir kişi 5 adet ürün aldıysa 5 kez kredi kartı şifresi girmek zorunda değildir. Beğendiğim ürünleri kasada bırakıp almadan mağazanızdan ayrıldım. Flo'yu kınıyorum. Müşteri memnuniyeti Flo için ikinci sırada kalıyor! Bir daha Flo'dan alışveriş yapmayacağımı bilmenizi isterim.