Apple iPhone 6s Telefon Güncelleme Sırasında Dondu Kullanamıyorum

Telefonumu ocak ayında aldım, yaklaşık bir ay önce güncelleme sırasında dondu, o günden beri telefon sürekli donuyor, hiçbirşey indiremiyorum ve güncellemeleri yapamıyorum. Telefonun taksitleri daha bitmeden böyle arıza çıkarması beni telefondan soğuttu, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.