Vestel Bozuk Set Üstü Ocak Satıyor

Merhaba, vestel çeliktepe subesınden set üstü ocak alıdık ürün bozuk geldi. Ürünün geri iadesini, değiştirilmesini kabul etmiyorlar yada belli bir kısmını keseceklerinin bilgisini aktardılar. Gelen servis tarafından açılıp, bozuk olduğu anlaşılan ürünü vestel nasıl değiştirmez. Konuyla ilgili dönüşlerinizi bekliyorum.