Turkcell Superonline Bilgim Olmadan Paket Tanımladı İptal Etmiyor

30.06.2016 tarihinde Ankara Etlik şubesindeki superonline 59.90 tl tutarında internet paketine üye oldum fakat bayi benim bilgim olmadan 79.90 tl tv paketli internet üyeliği gercekleştirmiş ve 3 aydır evimde tv paket bağlantısı yapmadıkları halde kullanıyor görünüyorum. Müsteri hizmetlerine şikayette bulundum, durumu düzeltemeyceklerini söylediler, mağdurum.