Turkcell Superonline 15 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum

11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiç bir yetkili gelmemekte ve işlemlerimi yapmamaktadır. Telekom'dan sorun var diye kayıt açıldı, yasal süreç 48 saat dendi ancak 5 gün sonra kaydım kapatıldı. Sorunun elektrikçi vasıtasıyla çözülmesi gerektiği söylendi. Elektrikçi çağırıp ücret karşılığı kontrollerimi yaptırdığımda elektrikçi evde kablolar ile ilgili sorun olmadığını, telekomcuların gelerek çözmesi gerektiğini söyledi, tekrar süperonline aradığımda bana; ''size yanlış bilgi verildi özür dileriz, sorunu Telekomcular gelerek çözecek'' dendi. Aynı kayıt en baştan tekrar açıldı yine 48 saat dolmasına yaklaşık 4 saat var ancak kimse gelmedi. 30 Eylül'de adresime nakil aldırdım interneti, 30 Eylül'den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Mağduriyetime sebep olan süperonline ve Telekom yetkililerinden kim bu konuda beni mağdur etmiş ise görevini yapmayan kişi veya kişilerden şikayetçiyim.