Turkcell 15 Temmuz'dan Sonra Baz İstasyonu İle İlgili Sorun Yaşıyoruz

Merhaba, uzun süredir ailece turkcell kullanıcısıyız, net bir tarih verecek olursak 15-16 temmuzdan itibaren ikamet ettiğim mevkide telefon çekimi durmuş bulunmakta, belirtmiş olduğum tarih üzere görünürdeki gibi telefon çekmiyor, mahalle ve sokak olarak bu durumdan şikaketciyiz. Turkcell'le her irtibata geçtiğimde çalışma devam ediyor bölgede gibi cümleler duymuş bulunmaktayız, herhangi acil bir durumda kimse kimseye ulaşamamakta, turkcell'e bunu belirttiğimde söylemiş olduğum gibi dikkate alınmadığını düşünmekteyiz ve hala bu sorunun kaynağını ile ilgili bilgilendirilmemekteyiz. Bunun bir çözüme ulaşabilmesinde yardımcı olabilir misiniz?