Türk Telekom Yetersiz Hizmet!

Türk Telekom servis sağlayıcısı üzerinden 8 veya 16 mbit'e kadar internete aboneyim ve her 8 mbit internet kullanıcısının ödediği faturayı ödemekteyim. Mevcut altyapı yetersizliği nedeniyle bağlantımı maksimum 3,5 mbit olarak kullanmakta iken son 3 gündür bağlantı hızım 1 mbit seviyesine düşürülmüştür. Telekom'a arıza kaydı bırakmama rağmen öncelikle arıza kaydı alındığına dair oyalama taktiğiyle son olarak da alt yapınız yetersiz bahanesiyle tarafıma şu an itibariyle hiçbir destek verilmemektedir. Kendim açıköğretim fakültesi öğrencisi olarak eğitimimi sadece internet üzerinden alabileceğim dokümanlarla yapa bilmekteyim. Mevcut 1 mbit bağlantı ile hiçbir şekilde açıköğretim sitesindeki ders malzemelerini kullanamamaktayım Sizden isteğim bulunduğum lokasyonda bulunan bütün Türk Telekom mağdurları adına bölgemizdeki internet erişim hızının iyileştirilmesi için gerekli çalışmaları yapmanızdır.