THY Online İşlem Yapamadılar, Çağrı Merkezinin Bilgisiz...

İstanbul'dan Sao Paulo'ya uçuş ile ilgili bilgileri girdiğimde bir fiyat alıyorum. Devam etmek istediğimde hata var deyip sistem dışına atılıyorum. Notebook'ta ve iPhone'da deneyip sonuç alamayınca THY çağrı merkezini aradım. ''Biz yapalım işleminizi'' dediler ancak benim sistemden gördüğüm rakam bir gün önce 3517 TL idi, ertesi gün yine ekranda gördüğüm rakam 3858 TL oldu ve görüşmede bana 4203 TL'lik bir bilet düzenleyebileceklerini söylediler. 345 TL farkı izah dahi edemediler. Herhalde farklı sınıf bilet olmalı dediler ama sistemden üst sınıf bileti de seçsem işlemimi tamamlayamadım. Şikayetimi yazdığımda bir kayıt no. veremediler sistemden. Yarım saati aşan bir telefon görüşmesi sonucunda ancak bir kayıt numarası olduğunu söylediler. Ertesi gün arayıp sonucu öğreneceğimi söylediler, hiç cevap yok. Hala online işlem tamamlanamıyor ve tabii kur da sürekli arttığından zararım da çoğalıyor...