Şengüller İade İstediğim Telefon Verilmiyor!

Geçen ay aldığım Samsung a3-2016 telefon arka kamera camı sıcaklıkta çatladı! Sözde helikopter camından yapılıyor derlerdi:) Şirinevler Şengüller'den almıştım servise göndermek üzere 21.08.2016 tarihinde verdim ve geçen haftalar telefonuma Şengüller'den mesaj 280 TL ücret? Tabi kabul etmedim. Aradığımda telefonun başka arızası var mı başka? Dediğimde '' hanımefendi bilmiyoruz arıza kağıdına ne yazdırdıysanız o '' dediler. Arıza durumuna arka kamera camı çatladı, karşı tarafa sesim kısık kısık gidiyor yazdırdım. Küçücük cam nasıl 280 TL olabiliyor? Sanki iPhone camı yaptırıyorum. Telefonumun iadesini istedim 2 hafta önce Şirinevler Şengüller 2 güne gelir dediler, geldiği yok. Şengülleri aradığımda KVK'da biz istek attık ne zaman gelirse dedi. Böyle bir şey mi var 3 yere gidiyor? İade hala yok. Şikayetçiyim hepsinden!