Markalik.com Müşteri Temsilcilerinin Tavırları!

Markalik.com sayfasından aldığım bir ürünü yanlış göndermişler, ben de bunun üzerine değişim talep ettim. Benim istediğim ürünü göndereceklerini, yanlış gönderdikleri ürünü göndermemi istediler. Ben de bunun üzerine gönderdim daha sonrasından bana ulaşarak istediğim ürünün kalmadığını söylediler benden başka ürün seçmemi istediler. Ben kendilerine birkaç ürün belirttim ancak her seçtiğim ürün için o ürünün (ayakkabı) istediğiniz numarası kalmadı, o rengi kalmadı ya da o üründen kalmadı fiyat farkı var gibi ifadeler kullandılar, ben de bunun üzerine sitelerinde istediğim başka ürün olmadığını ücret iadesi istediğimi belirttim, ücret iadesi olamayacağımı söylediler. Bu görüşmeler tabi ki benim anlattığım gibi saygı çerçevesinde gerçekleşmedi yazılı, sözlü olarak bu konuları konuşurken firma ile, firma müşteri yetkililerinin üsluplarından fazlasıyla rahatsız oldum benden özür dilemelerini istiyorum.