Koçtaş Horoz Lojistik Kargo Bu Umursamazlık Nedir Böyle

572** nolu siparişim geldiğinde Aras kargo personeli tarafından arandım fakat işte olduğumdan dolayı kargomu teslim alamadım. Personele 5-10 dk kadar beklerse babamın ürünü teslim alabileceğini söyleyince, başka işlerim var, acelem var deyip beklemek istemedi. Personel kapıya gelmeden en azından yarım saat 1 saat önce bir bilgilendirme yapılması gerek! Koçtaş müşteri hizmetlerini de aradım, telefondaki personel bu durum bizim elimizde değil horoz lojistik firmasında deyip geçiştirmeye, telefonu kapatmaya çalıştı. Horoz lojistik firmasını aradım, orada da gönderim saatlerini bildirme ile ilgili Koçtaş'la anlaşma yapılmadığını belirttiler. Bu sorumsuzluk ve ürün alındıktan sonraki ilgisizlik ve umursamazlık nedir böyle?