HP Sıfır Pavilion Masaüstü Bilgisayarın Anakart ve Ekran Kartı Bozuk Çıktı

Mayısta çalıştığım kurum olan İtü adına fatura edilerek aldığım masaüstü bilgisayarın, yurtdışında olmam nedeniyle ağustos ayında kutu açılımını gerçekleştirdim. Kurulumu yaptıktan sonra anakartının bozuk olduğu ortaya çıktı. Ürün değişimi talep ettim ancak faturanın kurumum üzerine olması nedeniyle ilk 3 ay içinde ürün değişimi gerçekleştirebileceklerini söylediler. Böyle birşeyi ilk defa duymuştum. Ama çalışmalarıma acilen devam etmem gerektiği için 24/08/2016 de ürünü servise teslim ettim. Kurban bayramı tatili dönüşü ürünü teslim aldım. Çalışmalarım için gerekli olan yazılımların kurulumlarını gerçekleştirirken bu sefer de ekranda donmalar ve tartart şeklinde sesler meydana gelmeye başladı. Ekran kartı driver'larının eksik olduğu söylendi. Sürücüleri yükledim ancak donmalar devam etti. Artık aldığım ürüne hiç güvenmiyorum ve koskoca bir doktora tezi araştırmasını bu bilgisayarda yapmak istemiyorum. Ürünün parça değişimini değil ürünün kendisini değiştirmenizi talep ediyorum.