Hepsiburada.com Eksik Ürün Gönderdi

Aldığımız ürünü ekesik gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradım kargoyla gidip tutanak tutun diyor. Ürünün paketini işyerinde aldım, eve geldim açtım iki adet olmasi gereken ürün tek parça gönderilmiş. Kargo şirketinin bu durumu kabul etmeyeceği çok belli. Yani beni başlarından savdi hepsiburada. Almış olduğum ürünün diğer eşini de göndermelerini veya para iadesini yapmalarını istiyorum. Üstelik gelen paket içinde faturasını da gondermemişler.