Evidea.com 2 Haftadır Ürünüm Gelmiyor

İki hafadır ürünüm gelmiyor, iade istiyorum hatta kalın diyorlar ama telefona çıkan olmuyor. Zaten ulaşmak çok zor, müşteri temsilcileri de hiç yardımcı olmuyor. Sağlıklı cevap almak istiyorum.