17.Eylül 2016 Bursa bimeks'ten samsung 32" j5373 tv aldım, salı günü elimde olacağını söylediler. Bugün tam bir hafta oldu, salı gününden beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Salı günü kargom görünmüyordu. Çarşamba günü bayram yoğunluğu nedeniyle en geç cuma günü sevk edilecek dendi. Perşembe ürün sevk ve fatura aşamasında dendi, bugün cuma ve ben yine aradım. Ürün ne sevk edilmiş nede faturalandırılmış. Biz sizi arayacağız bilgi vereceğiz deniyor. Her seferinde geri dönüş yapılacak denip hiç birinde geri dönüş yapılmadı. Bimeks müşteri hizmetleri 10 üzerinden 0, ilgi alaka yok. Müşteriye bilgi vereceğiz deyip başlarından savıyorlar. Kesinlikle mağazada olmayan ürün almayın. Müşterisini oyalayan, net bir bilgi vermeyen ve geri dönüş yapmayan Bimeks'ten bir daha ne kendim ne firmama nede bir başka arkadaşıma ürün alırım yada aldırırım.
Yorum Gönder