Vestel Venüs Para İadesi Reddedildi.

24 Nisan'da Hepsiburada (İncehesap) Vestel Venüs 5040 2 GB (pembe) cep telefonu aldım, telefon kamerası sarı çizgili çekiyor. Ekranda dalgalanma ve patlayacak kadar ısınıyor ve selektör gibi açılıp kapanıyor hemen iade talebi oluşturdum. Ertesi gün Hepsiburada'ya kargo ile gönderdim, iadeyi reddettiler. Servis raporu istediler. 9 Mayıs günü telefonu teknik servise bıraktım (8050706014). Dün itibariyle güven üssüne ulaşmış ve doğum günü hediyesi olarak alınmıştı. Hemen başka bir telefon almak zorunda kaldım. Vestel Venüs V3 5570 pembe aldım, o yüzden telefon ihtiyacım kalmadı. Para iadesi talep ediyorum, para iadesi Vestel tarafından yapılacaksa işlemlerimin hızlandırılmasını rica ediyorum. Eğer para iadem Hepsiburada (İncehesap) yapacaksa tarafıma hızlı bir şekilde telefonun ayıplı olduğuna dair servis raporu talep ediyorum. Yeterince mağdur oldum. Çözüm istiyorum.