Türk Telekom hattımdan mobil internet kullanıyorken video izlemem gerektiği için ve internetim çok az kaldığı için ilk önce 7 TL'ye 2 GB internet aldım ve video izlemeye devam ettim hattımda TL vardı fakat 2 GB internet aldığım için ve interneti aldığımda önceki internet paketim bitmediğinden izlemem gereken videoyu açtım ve izlerken bana hattımdaki TL bitti diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradım internet ilk önce hattımda ki TL'yi kullanıp sonra aldığım internet paketini kullandı dedim sonra şikayet kaydı oluşturdular beni aradıklarında internet paketim bitmeden internet aldığımı doğruladılar fakat benim hattımda ki 11 TL'yi şu sebepten kullanmış devam eden bağlantım varmış ek internet aldığım halde bu yüzden hattımda ki TL'yi kullanmış yani ben ek internet aldığımda telefondaki interneti kapatıp açmam gerekmiş yani Türk Telekom pişmanlıktır asla Türk Telekom'la çalışmayacağım yeter!
Yorum Gönder